(1.0)
Das Marketing von Experiment e.V. war gut. Aber ist der Vertrag einmal unterschrieben, bestimmt nur noch die amerikanische Partnerorganisation, bei uns war das SHARE.
Wir haben 5 Monate gebucht und bezahlt und nach ewigen Diskussionen gerade mal 4 bekommen.
Wir hatten die Vermittlung einer Familie gebucht und Experiment hat bis August keine gefunden. Am Ende mussten wir die Familie selber besorgen und auch dann hat Experiment alles so schleppend bearbeitet, dass unsere Tochter den Schulbeginn verpasst hat. Das
Der Prozess war völlig intransparent und Kunden-ignorant. Hätten wir nicht drei Familien geliefert, wäre unsere Tochter eben nicht gefahren. Experiment ist das am Ende egal.
Die Mails unserer Tochter wurden ignoriert und nicht beantwortet.
Für uns ist Experiment e.V. eine Marketingorganisation mit angeschlossenem Reisebüro. Mehr nicht.
Wir empfehlen NIEMANDEM sein Auslandsjahr mit Experiment e.V. zu buchen!!!